如果客户说价格贵,怎么办
1、直接询问客户的预算和期望价格,如果符合你的价格权限,可以打打感情牌后,立马成就,如果不符合,或者你还是想原价出售,可以通过送赠品、提升产品附加价值的方式,去让客户心动。最后再打打感情牌,促成快速成交。当客户说贵的时候,可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。
2、客户说价格贵回复话术包括如下:亲,非常抱歉您觉得我们的价格贵。我们理解每个人的预算都是不同的,因此我们会努力为您提供最优质的产品和服务,让您的每一分钱都物超所值。我们非常重视您的意见。如果您认为我们的价格过高,我们非常愿意听取您的建议并尽力为您提供更合理的价格。
3、价格问题回应核心原则:先认同情绪,再拆分价值,最后柔性引导决策。
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